Experten-Interview: Wie Videoselling die Akquise persönlicher und effektiver macht

Isabelle: Bevor wir tief in das Thema einsteigen, möchte ich kurz meinen Gast vorstellen. Bei mir ist heute Boris Tomasi. Er ist Gründer der Videoselling Academy und gilt als die Nummer 1 unter den Experten für Videoselling im gesamten D-A-CH Raum, also für  Deutschland, Österreich und die Schweiz. Boris ist ein Trainer aus der Praxis für die Praxis und blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im Vertrieb zurück. Er zeigt Unternehmen, wie man Akquise-Prozesse aufbaut, die nicht nur verlässlich Termine bringen, sondern auch wirklich Freude machen. Neben seiner Arbeit in der Academy teilt er weitere Einblicke in seine Strategien und seine Arbeit als Mentor auf seiner persönlichen Seite boristomasi.com. Dabei verzichtet er ganz bewusst auf „Tschakka-Methoden“ und setzt stattdessen auf Strategien, die Hand und Fuß haben.

Boris, viele Geschäftsführer kennen das Problem: Die klassische Kaltakquise via E-Mail oder Telefon wird immer schwieriger. Warum ist Videoselling deiner Meinung nach die Lösung für dieses Problem?

Boris Tomasi: Das Kernproblem ist oft die fehlende Bindung im ersten Moment. Wenn du eine E-Mail schreibst, bist du nur ein Name auf einem Bildschirm. Wenn du anrufst, störst du meistens gerade im Tagesgeschäft. Videoselling – also der gezielte Einsatz von personalisierten Videos im Outreach – verändert die Dynamik komplett.

Der Empfänger sieht dein Gesicht, hört deine Stimme und nimmt deine Körpersprache wahr. Das baut sofort Vertrauen auf, noch bevor das erste echte Gespräch stattgefunden hat. Es ist die modernste Form, die eigene Persönlichkeit skalierbar zu machen, ohne dabei den Respekt vor der Zeit des Gegenübers zu verlieren.

Isabelle: Du unterscheidest klar zwischen Videoakquise und Videobots. Kannst du uns den Unterschied erklären?

Boris Tomasi: Absolut, das ist ein wichtiger Punkt für die Strategie. Videoakquise ist ein Werkzeug für den Outbound-Bereich. Das bedeutet, du gehst aktiv auf potenzielle Kunden zu. Du erstellst eine kurze, individuelle Videonachricht für einen Wunschkunden, um den ersten Kontakt herzustellen. Du nutzt das Video hier als Türöffner.

Der Videobot hingegen ist dein Spezialist für den Inbound-Bereich. Stell dir vor, ein Interessent kommt auf deine Webseite. Statt eines statischen Kontaktformulars begrüßt ihn ein interaktives Video. Der Nutzer kann Fragen beantworten, und der Videobot führt ihn durch den Prozess, bis hin zur Terminbuchung. Das ist Service auf einem ganz neuen Level, der rund um die Uhr funktioniert und den Webseitenbesucher direkt abholt.

Isabelle: Viele Selbstständige scheuen sich davor, vor die Kamera zu treten. Muss man ein Profi-Sprecher sein, um im Videoselling erfolgreich zu sein?

Boris Tomasi: Ganz und gar nicht. Es geht im Verkauf nicht um Perfektion, sondern um Authentizität. Kunden kaufen von Menschen. Ein Video, das in einer natürlichen Umgebung aufgenommen wurde und eine ehrliche Botschaft vermittelt, wirkt oft viel stärker als eine hochglanzpolierte Werbeproduktion.

Wichtig ist, dass der Nutzen für den Kunden im Vordergrund steht. Wer versteht, welches Problem er für seine Zielgruppe löst und das kurz und knackig in einem Video formuliert, hat schon gewonnen. Es braucht kein teures Studio – ein ordentliches Smartphone und gutes Licht reichen für den Start völlig aus. Es geht darum, echt zu sein.

Isabelle: Wie wirkt sich der Einsatz von Videos konkret auf die Verkaufszahlen aus?

Boris Tomasi: Wir beobachten zwei wesentliche Effekte. Erstens: Die Antwortquoten steigen massiv. Eine personalisierte Videobotschaft wird deutlich häufiger beachtet als eine reine Textnachricht, weil sie aus der Masse heraussticht. Zweitens: Die Qualität der Termine verbessert sich.

Da der Interessent dich schon vor dem ersten Telefonat gesehen hat, ist die Hemmschwelle im Erstgespräch viel niedriger. Die Vertrauensbasis ist bereits gelegt. Das führt dazu, dass die Verkaufszyklen kürzer werden und die Abschlusswahrscheinlichkeit steigt. Man startet das Gespräch nicht bei Null, sondern bei einer bereits aufgebauten Sympathie.

Isabelle: Wenn ein Verkaufsverantwortlicher heute mit Videoselling starten möchte, was wären deine ersten Schritte?

Boris Tomasi: Zuerst solltest du deine Zielgruppe genau definieren. Überlege dir, wen du erreichen willst und welches spezifische Problem du ansprichst. Dann gilt: Relevanz statt Masse. Es bringt nichts, hunderte Nachrichten zu verschicken. Picke dir lieber zehn Wunschkunden heraus und erstelle für jeden eine individuelle Botschaft.

Achte dabei auf eine einfache Struktur: Ein guter Aufhänger, ein kurzer Mittelteil mit dem Nutzenversprechen und ein klarer nächster Schritt, also ein Call-to-Action. Und das Wichtigste: Halte die Technik simpel. Starte mit dem, was du hast. Die Botschaft und deine Ausstrahlung sind wichtiger als die Kameraauflösung.

Isabelle: Und wie sieht es mit dem zeitlichen Aufwand aus? Viele befürchten, dass individuelle Videos zu viel Zeit fressen.

Boris Tomasi: Wenn man die Routine erst einmal hat, dauert die Aufnahme eines individuellen Videos zwei bis drei Minuten. Wenn man das gegen die Zeit rechnet, die man mit erfolglosen Telefonversuchen oder dem Verfassen von langen E-Mails verbringt, die dann doch ignoriert werden, ist Videoselling am Ende sogar zeiteffizienter. Man investiert die Zeit dort, wo die Hebelwirkung am größten ist und der Gegenüber den Aufwand auch wertschätzt.

Isabelle: Wo geht die Reise hin? Wird jeder Verkäufer in Zukunft zum „Video-Creator“?

Boris Tomasi: Die Digitalisierung lässt sich nicht aufhalten, aber sie wird persönlicher. Wir werden wegkommen von starren Prozessen hin zu einer Kommunikation, die den Menschen wieder in den Mittelpunkt stellt. Videobots werden auf Webseiten zum Standard gehören, weil Kunden sofortige Antworten und ein Gesicht zum Unternehmen wollen.

Wer heute damit beginnt, sich mit Videoakquise und Inbound-Videobots zu beschäftigen, sichert sich einen enormen Wettbewerbsvorteil. Es ist die Chance, Professionalität mit einer menschlichen Note zu verbinden und Akquise wieder mit Begeisterung zu betreiben.

Isabelle: Boris, vielen Dank für diese tiefen Einblicke in die Welt des modernen Verkaufs.

Über den Videoselling Experten Boris Tomasi

Boris Tomasi ist seit über zwei Jahrzehnten im Vertrieb zu Hause und hat es sich zur Aufgabe gemacht, die menschliche Komponente in die digitale Akquise zurückzubringen. Als Gründer der Videoselling Academy unterstützt er Unternehmen dabei, durch Videoakquise und Videobots echte Verbindungen zu schaffen und Planbarkeit in den Vertrieb zu bringen.

Abseits der Academy findest du auf seiner persönlichen Seite boristomasi.com weiterführende Impulse zu modernen Verkaufsstrategien, praxisnahem Mentoring und seinem Ansatz für einen Vertrieb, der Ergebnisse liefert und gleichzeitig Spaß macht.